RS-ET62のFAQ

● [1] ご購入前に多い質問 ●

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Ｑ　[1-1] 購入方法を教えてください
[RS-ET62]
弊社製品を販売している販売店・ネットショップ・代理店・RATOC Premier・
RATOC e2e Storeからご購入いただけます。 
詳しくは弊社ショップ情報をご参照ください。
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Ｑ　[1-2] 製品の貸し出しは可能ですか？
[RS-ET62]
RATOC e2e store にて法人様を対象に、
本製品の貸出サービス（無償）を提供しております。
貸出条件等の詳細は 、RATOC e2e store貸出サービスの
案内ページをご覧ください。
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Ｑ　[1-3] モデムを制御できますか？
[RS-ET62]
本製品でモデムを制御することはできません。
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Ｑ　[1-4] 使用できるRS-232Cの信号線を教えてください
[RS-ET62]
RxD/TxD/DTR/DSR/RTS/CTSが使用可能です。
(DCD/RIは使用できません)

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Ｑ　[1-5] ACアダプターは付属していますか？
[RS-ET62]
本製品のパッケージにはACアダプターは付属しておりません。
ACアダプター(RSO-AC05)はこちらよりご購入いただけます。

また、PoEに対応したEhternetハブやインジェクターからも
LANケーブル(Cat3以上)経由で本製品へ給電が可能です。
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Ｑ　[1-6] RS-ET62の外形寸法図について教えてください
[RS-ET62]
RS-ET62の外形寸法図はこちらからダウンロードすることができます。
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Ｑ　[1-7] RoHS指令に対応していますか？
[RS-ET62]
RoHS指令には対応しておりませんが、有害10物質不使用製品です。
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Ｑ　[1-8] REX-ET60と同様に使用できますか？
[RS-ET62]

RS-ET62用のConfigToolを使用してネットワーク設定とシリアル通信パラメーター設定
を行うことで、REX-ET60と同様にご使用いただけます。
ただし、REX-ET60用のACアダプターを使用することはできません。
RS-ET62用のACアダプターはこちらとなります。
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● [2] 技術的な内容について ●

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Ｑ　[2-1] 通信するとデータ化けが発生します
[RS-ET62]
RS-ET62はConfigToolにて通信ボーレートなどを設定する必要があります。
接続機器と通信パラメーターが合っているかをご確認ください。 
RS-ET62用ConfigToolはこちらよりダウンロードできます。
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Ｑ　[2-2] 全くデータ通信ができません
[RS-ET62]
RS-ET62の通信パラメーター設定はREX-ET62用ConfigToolで行っており、
接続デバイスと同じ設定であるかをご確認ください。 
また、RS-ET62に割り当たっているIPアドレスと 
制御PCのネットワークアドレスが同じであるかもご確認ください。 
(例：192.168.11.xxx のxxx以外が同じ)
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Ｑ　[2-3] RS-ET62を仮想COMポートに割り当てずにTCP通信することは可能ですか？
[RS-ET62]
本製品はRATOC VSPを利用して仮想COMポートとして通信する以外に、 
TCP通信することが可能です。 
本製品に割り当たっているIPアドレス/IPポート番号は 
ConfigToolにてご確認いただけます。 
(デフォルトでは192.168.11.2/5000)
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Ｑ　[2-4] 1台のPCで5台以上のRS-ET62をCOMポートに割り当てることはできますか？
[RS-ET62]
RATOC VSPでは1度に検出できる製品数が4つまでとなっていますが、 
5台数以上のRS-ET62をCOMポートに割り当てることは可能です。 
ユーザーズマニュアル「第5章(5-1) 5台以上接続時のCOMポート設定方法」を 
ご参照ください。
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Ｑ　[2-5] 本製品とPCをLANケーブルで直結する場合、ストレート/クロスどちらを使用すれば良いですか？
[RS-ET62]
本製品はAutoMDI/MDI-X に対応(接続先ポートの状態を自動認識・調整) 
しているため、
ストレート/クロスどちらでもPCに直結してご利用いただけます。
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Ｑ　[2-6] IPアドレスとRS-232C通信パラメーター設定の初期設定値を教えてくだ さい。
[RS-ET62]

[IPアドレス初期設定値]
IPアドレスの設定方法：手動
ローカルIPアドレス：192.168.11.2
ポート番号：5000
サブネットマスク：255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ：192.168.11.1

[RS-232C通信パラメーター初期設定値]
ボーレート：57600
データビット：8
パリティー：NONE
ストップビット：1
フロー制御：NONE
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Ｑ　[2-7] ConfigToolのオペレーション設定「TCP Client」はどのような場合に使用しますか？
[RS-ET62]
「TCP Client」に設定されたRS-ET62では、接続先TCP ServerのIPアドレスを 
設定することができ、PCなどを介さず機器同士の通信が可能となります。

TCP Serverにも本製品を使用することで 
RS-232C機器同士の通信をLAN経由で行うことができます。 
(対向モード)


また、TCP ServerがLAN機器である場合は
RS-232C機器とLAN機器の通信を行うことができます。
(M2Mモード)


設定方法や説明については、マニュアル「(2-3) ConfigToolネットワーク設定」 
の「オペレーションモード」をご参照ください。
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Ｑ　[2-8] RS-232C機器とLAN機器の通信で使用できますか？
[RS-ET62]
ダウンロード提供しているRS-ET62用ConfigToolにて
本製品を「TCP Client」に設定することでRS-232C機器とLAN機器間を
通信することが可能となります。
RS-ET62用ConfigToolのダウンロードはこちら



ConfigToolでは以下の設定が必要です。
※RS-232C通信パラメーター設定をRS-232C接続機器に合わせます。
※接続先TCP ServerのIPアドレス/ポート番号に
　LAN機器に割り当てられているIPアドレス/ポート番号を指定します。

設定方法や説明については、マニュアル「(2-3) ConfigToolネットワーク設定」 
の「オペレーションモード」をご参照ください。
 
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Ｑ　[2-9] 本製品の設定が自動的に初期値に戻ってしまいました。
[RS-ET62]
本製品のファームウェアVer.1.21以前では、リセットスイッチでの初期化と
同様に電源投入後 1秒以内に電源を抜いた場合に初期化されます。
こちらの最新版ファームウェア/ConfigToolで初期化方法を変更しましたので
意図しない初期化を防ぐためにも更新していただくことをおすすめいたします。
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Ｑ　[2-10] 本製品のIPアドレスが自動的に変更されました。
[RS-ET62]
本製品のファームウェアVer.1.21以前では、IPアドレスを手動設定時に
DHCP環境に接続すると、DHCPによるIPアドレスが設定される場合があります。
こちらの最新版ファームウェアで修正しましたので、更新してご利用ください。
(ConfigToolも更新してご利用ください)
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Ｑ　[2-11] 同一LAN上の複数台のPCから同時にアクセスできますか？
[RS-ET62]
複数のPCから同時にはアクセスすることはできません。
1台のPC上から制御(ポートオープン)している間は、
クローズするまで他のPCからは制御できません。
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● [3] 保守サポートについて ●

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Ｑ　[3-1] 修理およびサポートの窓口は？
[RS-ET62]

【お問い合わせ窓口】  
電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル 
TEL.06-7670-5064（月～金 10:00～13:00 14:00～17:00） 
をご利用ください。  

E-MAILでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答) 
・E-MAIL：サポートセンター宛メール 

【修理依頼について】  
修理の受付手順等、詳細については下記リンクからご確認ください。 
・修理受付と窓口のご案内
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Ｑ　[3-2] 海外でのサポートは？
[RS-ET62]
本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートは 
おこなっておりません。
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Ｑ　[3-3] 海外へ輸出または持ち出しをしたいのですが、非該当証明書の発行手続きについて教えてください。
[RS-ET62]
弊社ホームページの非該当証明書申請フォームよりお申し込みください。
⇒非該当証明書申請フォーム
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Ｑ　[3-4] ドライバーやアプリを収録したCDの入手方法を教えてください
[RS-ET62]
CDでの提供は行っておりませんので、
弊社ホームページよりダウンロードしてご利用ください。
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