REX-USB62のFAQ

● [1] ご購入前に多い質問 ●

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Q [1-1] 購入方法を教えてください。
[REX-USB62]
弊社製品を販売している販売店・ネットショップ・代理店・RATOC Premier・
RATOC e2e Storeからご購入いただけます。
詳しくは弊社ショップ情報をご参照ください。
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Q [1-2] 製品に添付しているばら線ケーブルのピンヘッダサイズを教えてください。
[REX-USB62]
2.54mmピッチのピンヘッダに、直接装着することが可能です。
また、ピン長が6mmである雄コネクタを想定して設計しております。
短いタイプの場合、接続しているピンが抜けやすくなることも
考えられますので、6mm以上を推奨いたします。
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Q [1-3] 製品に添付しているばら線ケーブルのコネクタ型番を教えてください。(本体側コネクタ)
[REX-USB62]
HIF3BA-20D-2.54R(ヒロセ)を使用しております。
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Q [1-4] 対応している周波数について教えてください。
[REX-USB62]
REX-USB62にはモニタモードとアナライザモードの2つの測定モードがあり、
SPIとI2Cそれぞれの最大周波数は以下の通りとなっております。

■ SPIバス
モニタモード     24MHz
アナライザモード 16MHz

■ I2Cバス
モニタモード     1MHz
アナライザモード 4MHz
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Q [1-5] RoHS指令に対応していますか？
[REX-USB62]
RoHS指令には対応しておりませんが、有害6物質不使用製品です。
(鉛、水銀、カドミウム、六価クロム、PBB、PBDEの使用を制限)
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Q [1-6] 製品に添付されているケーブルのみの購入は可能ですか？
[REX-USB62]
SPI/I2Cデバイスとの接続ケーブルは
こちらよりご購入いただけます。

USBケーブルは一般品がご使用可能ですので、
家電量販店等でお買い求めください。
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Q [1-7] SPI Dual/Quad通信のキャプチャーに対応していますか？
[REX-USB62]
SPI Dual/Quad通信のキャプチャーには対応しておりません。
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Q [1-8] 原産国について教えてください。
[REX-USB62]
原産国は日本です。
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● [2] 技術的な内容について ●

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Q [2-1] REX-USB62のVIL、VIH電圧を教えていただけないでしょうか？
[REX-USB62]
REX-USB62でI2Cバスの入力部に使用されているICは
TI製SN74LVC2G17DCKです。
本製品では1.8V～5.0Vまで対応していますが、以下の通り電圧によって
VIL/VIHは変わります。
※スレッショルドは、TI社が提供しているSN74LVC2G17のIBISモデルファイル
  より各電圧のVinl,Vinhを抜粋したものです。

1) 1.8V - Vinl：0.7V,  Vinh：1.4V
2) 2.5V - Vinl：1.0V,  Vinh：1.7V
3) 3.3V - Vinl：1.3V,  Vinh：2.2V
4) 5.0V - Vinl：2.0V,  Vinh：3.1V

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Q [2-2] どのくらいの時間キャプチャーできますか？
[REX-USB62]
本製品では、信号の変化によってサンプリングデータを生成します。
サンプリングを行うデータの状況によりデータ量も異なるため、
キャプチャーできる時間については一概には決まっておりません。
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Q [2-3] SPI通信時の特定コマンドをフィルタリングする機能はありますか？
[REX-USB62]
特定コマンドをフィルタリングするような機能
(コマンドプロトコルアナライザー)はございません。
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Q [2-4] POWER、GNDがそれぞれ複数ありますが、1本ずつの接続でかまいませんか？
[REX-USB62]
複数あるPOWERとGNDはそれぞれ共通となっておりますので、
1ピンずつ結線していただくだけで十分です。
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Q [2-5] 製品本体のPower LEDが緑色の点滅となり正常に動作しません。
[REX-USB62]
ファームアップモードとなっておりますので、
こちらからファームアップツールをダウンロードし
ファームアップを完了させてから改善されるかをご確認ください。
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Q [2-6] 複数バス上のデータを同時にキャプチャーすることはできますか？
[REX-USB62]
本製品では複数バス上のデータを同時にキャプチャーすることはできません。
また、1台のPCに本製品を1台のみ使用可能なので、
複数のPCを準備していただく必要がございます。
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Q [2-7] 外部入力トリガでキャプチャーを終了できないでしょうか？
[REX-USB62]
外部入力トリガはキャプチャーを開始する場合に使用しますので、
終了させるためには使用できません。
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Q [2-8] アナライザ/モニタツール画面上の[time]と[time span]の値が「-」となり表示されません。
[REX-USB62]
モニタモードの場合、TimeおよびTimeSpanを算出することができないため
画面上「-」で表示されます。

 

Time, TimeSpan を確認するには、アナライザモードをご使用ください。
アナライザモードへの切替は以下の手順となります。

Windowsスタートメニューの[すべてのプログラム]-[RATOC SPI/I2C Analyzer]
に登録されている「アナライザ／モニタモード切替ツール」を起動します。


アナライザ／モニタモード切替ツールを起動すると下記画面が表示されますので、
USBケーブルを再接続し、「OK」ボタンをクリックします。


切り替えるモード(アナライザモード)を選択し、「更新」ボタンをクリックします。


モード切り換え中はUSBケーブルを取り外さないでください。


「現在のモード」が切り替わっていることを確認し
「終了」ボタンをクリックします


USBケーブルを再接続し、「OK」ボタンをクリックします。
以上でモードの切り替えは完了です。


アナライザモードでは以下のようにTime, TimeSpan を確認することができます。

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● [3] 保守サポートについて ●

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Q [3-1] 修理およびサポートの窓口は？
[REX-USB62]
電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル
TEL.06-7670-5064（月～金 10:00～13:00 14:00～17:00）
をご利用ください。

E-MAILでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
・E-MAIL：サポートセンター宛メール

修理依頼
・修理受付と窓口のご案内 
 ※修理およびサポートの提供期間について
 出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、
 サポートの提供を終了させていただいております。
 詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
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Q [3-2] 海外でのサポートは？
[REX-USB62]
本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートは
おこなっておりません。
海外へ輸出される場合は、経済産業省が発行する輸出貿易管理令の該非判定用
パラメータシートを発行させていただきます。 
非該当証明書申請フォームよりお手続きください。

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Q [3-3] ドライバーやアプリを収録したCDの入手方法を教えてください
[REX-USB62]
CDでの提供は行っておりませんので、
弊社ホームページよりダウンロードしてご利用ください。
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