RS-BT62MのFAQ

● [1] ご購入前に多い質問 ●

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Q [1-1] 購入方法を教えてください。
[RS-BT62M]
弊社製品を販売している販売店・ネットショップ・代理店・RATOC Premier・
RATOC e2e Storeからご購入いただけます。詳しくは弊社ショップ情報を
ご参照ください。
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Q [1-2] 製品の貸し出しは可能ですか？
[RS-BT62M]
RATOC e2e storeにて法人様を対象に、
本製品の貸出サービス（無償）を提供しております。
貸出条件等の詳細は 、RATOC e2e store貸出サービスの案内ページを
ご覧ください。
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Q [1-3] 使用できるRS-232Cの信号線を教えてください
[RS-BT62M]
RXD/TXD/RTS/CTSが使用可能です。
(DCD/DTR/DSR/RIは使用できません。)
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Q [1-4] TELECの認証は受けていますか？
[RS-BT62M]
本製品には、技術基準適合証明を受けた特定無線設備
(工事設計認証番号 : 217-204070)が収納されています。
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Q [1-5] BluetoothスレーブデバイスとBluetoothペアリングする方法を教えてください
[RS-BT62M]
RS-BT62CR/BT62M設定変更ツール(ダウンロード提供)を使用して、
RS-BT62Mのペアリング相手としてBluetoothスレーブデバイスのアドレスを
登録します。
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Q [1-6] RoHS指令に対応していますか？
[RS-BT62M]
RoHS指令には対応しておりませんが、有害10物質不使用製品です。
(鉛、水銀、カドミウム、六価クロム、PBB、PBDE、DEHP、BBP、
DBP、DIBPの使用を制限)
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Q [1-7] 製品に添付されているACアダプターのみは購入可能ですか？
[RS-BT62M]
可能です。
こちらよりご購入いただけます。
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Q [1-8] Bluetoothスレーブデバイスが、ペアリング時にPINコード入力が必要ですがペアリング可能ですか？
[RS-BT62M]
本製品にはペアリング時にPINコードを入力する機能がございませんので、
ペアリングすることができません。
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Q  [1-9]  電源にモバイルバッテリーを使用することはできますか？
[RS-BT62M]
RCL-USBDC-07を使用してモバイルバッテリーと接続することで給電することが
可能です。
モバイルバッテリーはDC5V、250mA以上を供給可能であれば、理論上ご使用
いただけます。
ただし、モバイルバッテリーの電圧降下などが発生した場合は通信が途切れる
などの現象が発生いたします。
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● [2] 技術的な内容について ●

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Q [2-1] REX-BT60Mとのサイズの違いについて教えてください。
[RS-BT62M]
以下のようにRS-BT62Mでは、サイズとLED/DCジャックの位置が変わります。

 

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Q [2-2] 製品に付属しているACアダプターのプラグサイズと極性を教えてください。
[RS-BT62M]
付属のACアダプターのプラグサイズは以下の通りです。
EIAJ No.： EIAJ-2(外径4mm/内径1.7mm)
極性：センタープラス
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Q [2-3] 通信すると文字化けが起こってしまいます。
[RS-BT62M]
RS-BT62CR/BT62M設定変更ツール(ダウンロード提供)を使用して
通信ボーレートなどを設定する必要があります。
接続機器と通信パラメーターが合っているかをご確認ください。
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Q [2-4] 付属のACアダプターを使用せずに、別途本製品のD-Sub9番ピンへ5V入力して運用したいのですが、動作電圧範囲について教えてください。
[RS-BT62M]
動作電圧範囲は+5V～+12V(±10%)となります。
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Q [2-5] ソフトウェアフロー制御に対応していますか？
[RS-BT62M]
本製品はソフトウェアフロー制御には対応しておりません。
RTS/CTSフロー制御のみ対応しております。
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Q [2-6] 出荷時のRS-232Cボーレート設定について教えてください。
[RS-BT62M]
115.2kbpsとなっています。
(製品本体のDIPスイッチ2番をONにすると9600bpsとしてご利用いただけます)
その他の設定はRS-BT62CR/BT62M設定変更ツール(ダウンロード提供)を
使用します。
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Q [2-7] RS-BT62MのBluetoothアドレスの確認方法は？
製品裏面シールの下部が本製品のBluetoothアドレスになります。


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● [3] 保守サポートについて ●

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Q [3-1] 修理およびサポートの窓口は？
[RS-BT62M]

【お問い合わせ窓口】
TEL.06-7670-5064 月曜～金曜(祝祭日を除く) 10:00～13:00/14:00～17:00

インターネット
https://web1.ratocsystems.com/mail/support.html

【修理について】
 修理の受付け手順の詳細については、「修理について」をご覧ください。
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Q [3-2] 海外でのサポートは？
[RS-BT62M]
本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートは
行っておりません。
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Q [3-3] ドライバーやアプリを収録したCDの入手方法を教えてください
[RS-BT62M]
CDでの提供は行っておりませんので、
弊社ホームページよりダウンロードしてご利用ください。
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