REX-FDCF/RSD-FDFMのFAQ

● [1] ご購入前に多い質問 ●

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Q [1-1] 購入方法を教えてください。
[REX-FDCF/RSD-FDFM]
弊社製品を販売している販売店・ネットショップ・代理店・RATOC Premier・
RATOC e2e Storeからご購入いただけます。
詳しくは弊社ショップ情報をご参照ください。
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Q [1-2] RoHS指令に対応していますか？
[REX-FDCF/RSD-FDFM]
RoHS指令には対応しておりませんが、有害6物質不使用製品です。
(鉛、水銀、カドミウム、六価クロム、PBB、PBDEの使用を制限)
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Q [1-3] 対応パソコンを教えてください。
[REX-FDCF/RSD-FDFM]
FDDインターフェイス（34pin）を装備するPC/AT互換機に対応しています。
※PC-9801シリーズ、PC-9821シリーズ、PC98-NXシリーズには未対応です。
PC98対応製品は、ランドコンピュータ株式会社より販売されております。
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Q [1-4] 本製品に接続する34pin信号ケーブルは付属していますか？
[REX-FDCF/RSD-FDFM]
製品本体のみの販売となりますのでケーブルは付属していません。
FDDで使用していた34pin信号ケーブルをご利用ください。
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Q [1-5] 使用可能なCFカードについて教えてください。
[REX-FDCF/RSD-FDFM]
4MB以上のCFカードが使用可能です。
※本製品でフォーマットしたCFカードは、その容量に関わらず
FDモード(1.44MB/1.23MBなど)の容量までが使用可能です。
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● [2] 技術的な内容について ●

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Q [2-1] REX-FDCFでCFに書き込んだデータを、REX-FDCFが搭載されていない他のPC上で読み出すことはできますか？
[REX-FDCF/RSD-FDFM]
REX-FDCFで使用したCFは特殊なフォーマットになっているため、
他のPC上(USB CF R/Wに接続)で読み出すには
RSD-FDFMとUSB接続（MassStorage接続）のCFアダプターが必要となります。
RSD-FDFMにつきましてはこちらをご参照ください。
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Q [2-2] RSD-FDFMで複数のファイルを一度に保存することはできますか？
[REX-FDCF/RSD-FDFM]
複数のファイルを一度に保存することはできません。
複数のファイルをディレクトリー内に格納し、
そのディレクトリーを保存する必要があります。
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Q [2-3] 製品背面にあるディップスイッチの機能について教えてください。
[REX-FDCF/RSD-FDFM]
各ディップスイッチの設定内容についてはこちらをご参照ください。
(出荷時はすべてOFFとなっています。)
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Q [2-4] 製品本体34ピンコネクタのピンアサインを教えてください。
[REX-FDCF/RSD-FDFM]
34ピンコネクタのピンアサインはこちら（ラトック e2eストアページ）を
ご参照ください。
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● [3] 保守サポートについて ●

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Q [3-1] 修理およびサポートの窓口は？
[REX-FDCF/RSD-FDFM]
電話でのお問い合わせはI&Lサポート専用ダイヤル
TEL.06-7670-5064（月～金 10:00～13:00 14:00～17:00）
をご利用ください。

E-MAILでのお問い合わせ(24時間受付/順次回答)
・E-MAIL：サポートセンター宛メール

修理依頼
・修理受付と窓口のご案内 

※修理およびサポートの提供期間について
出荷完了後5年を経過した製品については、原則として修理、保守、
サポートの提供を終了させていただいております。
詳細は、「弊社製品の修理・サポート期間について」をご確認ください。
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Q [3-2] 海外でのサポートは？
[REX-FDCF/RSD-FDFM]
本製品は日本国内仕様のため、海外での保守およびサポートは
おこなっておりません。
海外へ輸出される場合は、経済産業省が発行する輸出貿易管理令の該非判定用
パラメータシートを発行させていただきます。 
非該当証明書申請フォームよりお手続きください。
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